基于大模型智能对话客服「ChatGPT On CS」支持微信、拼多多、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台接入。

可选择 GPT3.5/GPT4.0/ 懒人百宝箱 （后续会支持更多平台），能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。

ChatGPT On CS - 基于大模型智能对话客服 第5张插图

功能介绍

  1. 多平台支持：微信、千牛、哔哩哔哩、抖音企业号、抖音、抖店、微博聊天、小红书专业号运营、小红书、知乎等平台，未来将不断扩展支持更多社交媒体平台。
  2. 预设回复内容：允许用户设置自定义回复，以应对常见问题，提高回复效率。
  3. 接入ChatGPT接口：根据客户的咨询内容智能生成回复，适用于处理复杂或者个性化的客户咨询。
  4. 发送图片和二进制文件：支持发送图片等二进制文件，满足多样化的客户服务需求。
  5. 知识库：通过上传知识库文件自定义专属机器人，可作为数字分身、智能客服、私域助手使用。
  6. 各个平台独立的插件系统：支持插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。