因为酷酷都是用的特殊TV应用，没啥广告，有时候也是用本地影视资源更加没有广告，现在有广告的就是开机广告和各大主流 APP 应用之间的广告（这里主要是无法使用加密 DNS），这不快过年了嘛，就跟大家分享一下最进成功取消的开机广告的解决办法。

第四十四条　利用互联网从事广告活动，适用本法的各项规定。
利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
《中华人民共和国广告法》

准备资料

MAC地址信息：设置 – 网络信息 – 以太网MAC地址
SN信息：电视机后面标签上面第一个条形码

1. 首先拨打售后电话，要求取消开机广告。
2. 如果客服说取消不了，就用严肃的语气表明本次通话已录音，并完整地念出法律条文。
3. 很快就会有人联系你，然后把电视机的 MAC 地址和 SN 信息告诉对方。
4. 当天他们就会给你取消广告。 几乎所有品牌都能搞定。

工作人员告知我，开机时按返回键即可关闭广告，但我强调要永久关闭广告。

一般情况下，他们不会轻易答应，此时可以复制相关法律条文发给他们，然后再发送上述几个地址。过两天，打开电视就没有广告了，记得清空下缓存重启下设备。

各品牌售后列表

其他品牌的电视可以参照执行，各品牌电视的售后电话如下：

• TCL电视：400-812-3456
• 海信电视：400-611-111
• 小米电视：400-100-5678
• 华为电视：950800
• 康佳电视：400-880-0016
• 夏普电视：400-898-1818
• 海尔电视：400-699-9999
• 三星电视：400-810-5858
• 极米科技：400-0028-960